1、現(xiàn)場服務(wù)計劃表:
2、嚴(yán)格遵循“質(zhì)量第 一、用戶至上”的質(zhì)量方針。
3、按 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)實施全過程控制,并按精品要求組織設(shè)計、施工、原材料采購和檢驗。
4、具體承諾如下:
4.1 產(chǎn)品生產(chǎn)執(zhí)行國家同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按要求生產(chǎn)。
4.2 所供產(chǎn)品實行三包。保修期內(nèi)無人為損壞所供設(shè)備及元件一律更換。
4.3 免費為用戶提供技術(shù)服務(wù)。(包括圖紙及技術(shù)資料,設(shè)備外形尺寸等等)。
4.4 免費為用戶培訓(xùn)操作人員。培訓(xùn)后買方的培訓(xùn)人員能掌握有關(guān)操作和維修技能,熟練地處理各種故障。
4.5 產(chǎn)品出廠后,定期進行質(zhì)量回訪。
4.6 免包裝費送貨到現(xiàn)場。
4.7 派技術(shù)人員參加性能驗收試驗,對產(chǎn)品安裝進行現(xiàn)場質(zhì)量跟蹤,保證一次送電合格。并及時提供合同規(guī)定的備品備件及操作易損件。
4.8 如在運行中出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,接用戶通知后,保證 2 小時以內(nèi)給予電話答復(fù);如需要現(xiàn)場處理,保證在 24 小時之內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場,處理問題。
4.9 保證所供設(shè)備為全新的、先進的、成熟的、完整的和安全可靠的高質(zhì)量性能的產(chǎn)品,且設(shè)備的技術(shù)經(jīng)濟性能符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
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